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Acima es una manera alternativa de comprar los artículos de marca que deseas en las tiendas que te gustan, sin pagar en efectivo o depender del crédito. Después de completar un proceso de solicitud sencillo, recibirás una decisión de aprobación instantánea. Si te aprueban, comienza un contrato de arrendamiento que te permitirá obtener tus productos de inmediato por un pago inicial bajo, y luego hacer pagos de alquiler hasta que obtengas la propiedad.
¡De todo tipo! Ofrecemos arrendamiento de mercancía para uso personal, familiar o del hogar a consumidores. Nuestras categorías de mercancía incluyen muebles, colchones, electrodomésticos, llantas y ruedas de auto, así como electrónicos para el hogar y móviles, audio para autos, gafas, herramientas eléctricas, joyería, y más.
Acima es el dueño de los productos hasta que estés listo para ser propietario. Después de firmar el contrato de arrendamiento, Acima compra los productos que seleccionaste y te los arrienda hasta que obtengas la propiedad o termines el arrendamiento.
Si prefieres pagos predecibles y la flexibilidad del arrendamiento, puedes ser propietario después de hacer todos los pagos de renovación del arrendamiento. Si estás listo antes, puedes comprarlo anticipadamente como se describe en el contrato y ahorrar sobre el costo total del arrendamiento.^ Si deseas dejar de hacer pagos de renovación antes de obtener la propiedad, puedes devolver tus productos en cualquier momento.
En una transacción de crédito, una institución financiera te otorga fondos a ti o a otra persona en tu nombre, los cuales puedes utilizar para realizar una compra. Si realizas una compra a crédito, estás pidiendo prestado el dinero y luego realizas pagos al acreedor, los cuales incluyen cargos financieros, como intereses.
Por otro lado, cuando entras en un contrato de arrendamiento, aceptas arrendar mercancía de Acima. Acima compra la mercancía que seleccionas de un comerciante participante. No te otorgamos fondos ni actuamos en tu nombre. Realizas pagos de renovación de arrendamiento a Acima mientras usas la mercancía, y puedes optar por comprar el artículo para ser de tu propiedad o terminar el contrato en cualquier momento, sin penalización. No hay intereses, pero realizas pagos de arrendamiento basados en el valor de la mercancía y el costo de los servicios de arrendamiento. Adquirir la propiedad mediante arrendamiento cuesta más que el precio en efectivo del minorista.
Tu monto de aprobación puede ser utilizado para artículos elegibles en los minoristas en línea del Acima MarketPlace y en nuestra app móvil, así como en miles de tiendas físicas, las cuales puedes encontrar usando nuestro localizador de tiendas. Siempre estamos buscando formas de ampliar tus opciones, así que mantente atento a nuevas maneras de comprar en el futuro cercano.
Primero, debes elegir un minorista participante. Puedes usar nuestro localizador de tiendas para encontrar ubicaciones cercanas o navegar en Acima MarketPlace para minoristas en línea. Puedes solicitar en línea, en la aplicación móvil, o en persona en una tienda.
Aunque podemos recibir tu informe de consumidor y tu puntaje de crédito, analizamos varios puntos de datos para tomar una decisión final, y aprobamos regularmente a clientes que no tienen un historial crediticio perfecto. Todo lo que necesitas para comenzar es proporcionar información personal, los números de tus cuentas bancarias y cumplir con algunos requisitos básicos de ingresos.
- Tener 18 años o más.
- Tener una cuenta de cheques activa con al menos $750 de ingresos mensuales.
- Tener al menos tres meses de historial de ingresos con tu fuente actual de ingresos.
- Tener una identificación con foto emitida por el gobierno y un número de seguro social o un ITIN (Número de Identificación Personal del Contribuyente).
Si tienes todos estos requisitos, ¡fantástico! Llena la solicitud y te informaremos en segundos si estás aprobado.
Puedes ser aprobado para artículos elegibles con un valor de $300 a $5000.
¡No! Solicitar es gratis.
No requerimos información específica de ingresos en la solicitud, como el nombre o dirección de tu empleador. Te pediremos cuál es tu fuente principal de ingresos (por ejemplo, trabajo de tiempo completo), cómo te pagan y cuál es tu ingreso mensual total. ¡Puedes incluir todas tus fuentes de ingresos en el total mensual!
Tu puntaje de crédito con las agencias nacionales de informes crediticios (TransUnion, Experian y Equifax) no debería verse afectado al solicitar un arrendamiento a través de Acima. Sin embargo, nuestro proceso de solicitud incluye una revisión de tu informe de crédito y, dependiendo de la agencia de informes, la consulta puede aparecer en tu informe crediticio. Acima utiliza una consulta "suave" cuando accede a tu informe crediticio de cualquiera de las agencias nacionales de informes (TransUnion, Experian y Equifax).
Podemos recibir tu puntaje de crédito como parte de nuestra revisión de tu informe de crédito. Sin embargo, no basamos nuestra decisión de aprobación únicamente en tu puntaje crediticio. Utilizamos tecnología propietaria para evaluar el panorama general y aprobamos a muchos clientes con historial de crédito menos que perfecto.
Una consulta 'suave' de tu informe de consumidor es una opción disponible por las agencias nacionales de informes de crédito (TransUnion, Experian y Equifax). En una consulta 'suave', la solicitud de Acima solo es visible para ti personalmente, y solo si solicitas una copia de tu informe de consumidor de una de estas agencias. Esto es importante porque otros usuarios de tu informe de consumidor podrían considerar las consultas como un factor negativo al calcular un puntaje de crédito o tomar decisiones basadas en dicho informe. Las agencias secundarias de informes de crédito no ofrecen esta misma opción de consulta 'suave', y nuestra revisión de tu informe de consumidor en estas agencias puede mostrarse como una consulta. Sin embargo, estas consultas no deberían impactar negativamente tu informe de consumidor ni tu puntaje crediticio en las agencias nacionales de informes de crédito.
Una vez que te aprueben, tu aprobación es válida por 45 días. Si no la utilizas dentro de ese plazo, simplemente caduca.
El período para adquirir la propiedad varía según el(los) artículo(s) que elijas. Si decides hacer todos los pagos de renovación, serás dueño de la mercancía en 12, 18 o 24 meses, según el contrato de arrendamiento que se te ofrezca. También tienes la opción de obtener la propiedad de forma anticipada.^ Cuando estés listo, puedes finalizar el contrato utilizando las opciones de compra anticipada descritas en tu contrato. Estas opciones te permiten ahorrar significativamente en comparación con el costo total del arrendamiento. ¡Tú decides cuándo ser propietario!
Tu monto total de arrendamiento se calcula en función del precio en efectivo de Acima de la mercancía y el costo de los servicios de arrendamiento. Ten en cuenta que la mayoría de los estados requieren que se pague el impuesto sobre las ventas en los pagos de alquiler, lo que significa que se aplicará el impuesto sobre las ventas a todos los pagos. Si realizas todos los pagos de renovación del arrendamiento, pagarás aproximadamente el doble del precio original de la factura de la propiedad.
Tendrás la oportunidad de revisar tu contrato de arrendamiento durante el proceso de solicitud al iniciar sesión en la app móvil o en tu cuenta en línea. Si estás comprando en la tienda y no tienes un teléfono inteligente, puedes solicitar que la tienda imprima una copia física para que la leas y firmes.
Puedes comprar la mercancía en cualquier momento después de recibirla. Acima ofrece una opción de compra anticipada a 90 días (opción de compra a 3 meses en California),^ que comienza en la fecha en que recibes la mercancía y expira 90 días (3 meses en California) después.^ Esta opción te permite adquirir la mercancía por el precio en efectivo de Acima y una pequeña tarifa de compra, que varía según el estado, pero generalmente es de $25. El precio en efectivo de Acima incluye un margen sobre el precio de factura del comerciante. Después de los 90 días (3 meses),^ puedes comprar la mercancía pagando una cantidad global basada en un porcentaje de tu monto total de arrendamiento pendiente en ese momento. El porcentaje varía según el estado, pero generalmente es del 65% de tu monto total pendiente. Esto te permite adquirir la propiedad antes de completar los 12, 18 o 24 meses de pagos de renovación del arrendamiento con un descuento. También puedes optar por hacer todos los pagos de renovación de arrendamiento y serás dueño de la mercancía. Ten en cuenta que los pagos fallidos o tardíos pueden acumular tarifas, por lo que te recomendamos revisar tu contrato de arrendamiento para obtener un desglose completo de los cargos. Si decides no comprar la mercancía a través de una de estas opciones, puedes terminar el arrendamiento en cualquier momento sin penalización. No estás inscrito automáticamente en una opción de compra anticipada al inicio del arrendamiento. Para comprar de forma anticipada o ejercer la opción de compra a 90 días,^ llama o chatea con nuestro amable departamento de servicio al cliente.
¡El pago inicial es tu primer pago hacia tu arrendamiento! Se deduce de tu monto total de arrendamiento y es necesario realizarlo antes de recibir la mercancía. Este monto varía según la ubicación del comerciante participante y la categoría, pero generalmente oscila entre $0 y $70.
Tus pagos de renovación se basan en el valor de la mercancía que selecciones y el costo de los servicios de arrendamiento. Una vez que elijas la mercancía, crearemos un contrato de arrendamiento basado en el valor de los artículos arrendables. Podrás revisar los montos de tus pagos de renovación y la frecuencia de renovación antes de firmar el contrato de arrendamiento.
Las fechas de vencimiento de tus pagos de renovación se basan en las fechas de pago que ingreses en tu solicitud. Después de realizar tu primer pago de renovación, puedes cambiar la frecuencia de pago si lo necesitas. Tus pagos de renovación programados regularmente no adquirirán la propiedad en 90 días. Llama o chatea con nuestro amable servicio al cliente para ejercer la opción de compra a 90 días.
La mayoría de los pagos de renovación de arrendamiento se realizan automáticamente mediante ACH, que procesa automáticamente los pagos desde tu cuenta bancaria. También puedes usar una tarjeta de crédito, débito o la mayoría de las tarjetas prepagadas para hacer los pagos y configurarlos para que se procesen automáticamente. Aceptamos Mastercard, Visa y Discover.
Alternativamente, puedes realizar pagos en la app móvil, iniciando sesión en tu cuenta en línea o por teléfono llamando al servicio al cliente al (801) 297-1982.
Dependiendo de tu contrato de arrendamiento, es posible que puedas hacer pagos en efectivo en tiendas populares como CVS®, Dollar General®, Family Dollar® y 7-Eleven® usando tu código de barras VanillaDirect Pay™ con una tarifa de transacción de $1.50. Si esta opción está disponible para ti, puedes acceder al código de barras iniciando sesión en tu cuenta en línea.
Contáctanos al menos tres días hábiles antes de la fecha programada para procesar tu pago, ¡y te ayudaremos! Esto aplica para cualquier pago, ya sea automático, un pago único, o incluso el pago final de propiedad—siempre necesitamos un aviso de al menos tres días hábiles. Una vez que tu pago esté en proceso, no podremos hacer ningún cambio.
Acima no envía automáticamente estados de cuenta ni por correo electrónico ni físico. Puedes verificar tu monto actual de compra en cualquier momento iniciando sesión en la aplicación móvil o en tu cuenta en línea. También puedes contactar a nuestro departamento de atención al cliente al (801) 297-1982 para obtener información actual sobre tu arrendamiento.
Nuestro departamento de atención al cliente puede ser contactado al (801) 297-1982 de lunes a viernes de 6:00 a.m. a 7:00 p.m. MT y los sábados de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. MT. También tenemos una opción de chat en línea, accesible a través de nuestro sitio web de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 9:00 p.m. MT y los sábados de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. MT.
Sí. Si deseas devolver los productos, por favor llama a nuestro departamento de atención al cliente al (801) 297-1982 y trabajaremos contigo para encontrar la mejor opción.
Puedes cancelar tu contrato de arrendamiento en cualquier momento sin penalización. Primero, contacta a nuestro departamento de atención al cliente al (801) 297-1982. Te enviaremos un correo electrónico con instrucciones sobre cómo completar la cancelación.
Si tus productos están dañados o defectuosos, contacta a nuestro departamento de atención al cliente al (801) 297-1982 tan pronto como notes el problema. Trabajaremos contigo para encontrar la mejor solución, dependiendo de la situación.
Si tus productos se pierden o son robados, contacta a nuestro departamento de atención al cliente al (801) 297-1982 lo antes posible.
Si recibiste productos incorrectos, llama a nuestro departamento de atención al cliente al (801) 297-1982 y te asistiremos.
1. Abre la aplicación móvil de Acima y selecciona “Compra”.
2. Elige un minorista en línea. (Si no encuentras lo que buscas, ¡vuelve más tarde, estamos agregando nuevos minoristas cada día!)
3. Serás dirigido al sitio web del minorista en línea. Compra como lo harías normalmente, agregando artículos elegibles a tu carrito.
4. Cuando llegues a la etapa de pago, selecciona el botón "Pagar con Acima" en la parte inferior de tu pantalla.
5. Acima preparará el contrato de arrendamiento para que lo revises y firmes.
6. Revisa y firma tu contrato de arrendamiento y realiza tu pago inicial de alquiler.
7. Disfruta de los artículos seleccionados y realiza pagos de renovación de arrendamiento según avances. Tienes la opción de arrendar hasta que seas propietario haciendo el número de pagos de renovación requeridos o puedes comprar en cualquier momento con un descuento. Si el producto no cumple con tus necesidades, puedes terminar el arrendamiento sin penalización devolviendo el producto en buenas condiciones.
Contáctanos.
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Lun-Vie: 6:00 a.m.-7:00 p.m. MT
Sáb: 7:00 a.m.-4:00 p.m. MT
Los socios comerciales pueden contactarnos al (801) 297-1984 o a merchants@acima.com
